배송 및 배달 정책

본 정책은 SkyLiving의 모든 구매 주문에 적용되며, 웹사이트에서의 온라인 구매, 전화 주문 또는 회사의 공식 매장/대리점에서의 직접 구매 등 모든 형태를 포함합니다.

- Hiện tại SkyLiving cung cấp dịch vụ vệ sinh tận nơi trên toàn quốc. Nhân viên của chúng tôi sẽ trực tiếp di chuyển đến địa chỉ của Quý khách để thực hiện dịch vụ.

- Khách hàng không cần đến tận nơi, chỉ cần đặt lịch hẹn và cung cấp địa chỉ.

- Nhân viên sẽ đến trực tiếp tại địa chỉ khách hàng yêu cầu để tiến hành vệ sinh.

- Chúng tôi cam kết đến đúng giờ, đúng địa điểm theo lịch đã xác nhận với Quý khách.

참고: 배송 과정이 원활하고 신속하게 이루어지도록, 설치 시 요청된 정보를 정확하고 완전하게 제공해 주시기 바랍니다. 고객님께서 부정확한 정보를 제공하여 발생하는 배송 지연이나 분실에 대해 SKY LIVING은 책임지지 않습니다.

- Miễn phí di chuyển đối với tất cả các khu vực nội thành.

- Mọi chi phí dịch vụ được niêm yết rõ ràng, khách hàng sẽ không phải trả thêm bất kỳ khoản phí ẩn nào.

- 구체적인 요금은 주문 확인 시 고객님께 안내됩니다.

- Trong một số trường hợp đặc biệt (khu vực xa trung tâm), phí vận chuyển có thể phát sinh thêm và sẽ được thông báo trước cho Quý khách. 

- 주문은 확인 후 영업일 기준 24시간 이내에 처리됩니다.

- 천재지변, 전염병, 장기 연휴(설날/뗏) 또는 예기치 않은 문제가 발생할 경우 배송 시간이 연장될 수 있습니다. 이 경우, 저희가 사전에 고객님께 통지하고 협의할 것입니다.

- Quý khách cần kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng sau vệ sinh, đối chiếu với yêu cầu đơn hàng đã đặt.

- Nếu phát hiện tình trạng sai yêu cầu, thiếu sót, hư hỏng hoặc có vấn đề phát sinh. Quý khách vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ nhanh chóng.

- 고객님의 권익을 보장하기 위해, 상품 개봉 과정을 동영상으로 촬영할 것을 권장합니다. 이는 발생할 수 있는 모든 클레임을 해결하는 데 중요한 근거가 될 것입니다 (해당 시).

- 상품 수령 후 24시간 이내에 배송 관련 문제가 발생할 경우, 적시에 지원을 받기 위해 저희에게 연락해야 합니다.

- Khách hàng cần cung cấp chính xác địa chỉ, số điện thoại và thời gian mong muốn để nhân viên có thể đến đúng lịch hẹn.

- Khi nhân viên đến nơi, khách hàng vui lòng xác nhận dịch vụ trước khi tiến hành.

- Sau khi hoàn tất, khách hàng kiểm tra kết quả vệ sinh và xác nhận hoàn thành dịch vụ.

- Nếu có vấn đề phát sinh, vui lòng liên hệ ngay với SkyLiving để được hỗ trợ kịp thời.

- SKY LIVING은 상품이 고객님께 성공적으로 배송될 때까지 전체 배송 과정 동안 상품에 대한 책임을 집니다.

- 고객님께서 상품을 성공적으로 수령한 후에는 상품에 대한 책임이 고객님께 이전됩니다.

- Bên cung cấp dịch vụ chịu trách nhiệm bố trí nhân viên, phương tiện phù hợp và thực hiện vận chuyển theo đúng thời gian, lộ trình đã cam kết.

- 배송업체로 인해 주문이 분실되거나 손상된 경우, SKY LIVING은 해당 배송업체와 협력하여 문제를 해결하고 고객님의 권익을 보호할 것입니다.

- 본 배송 정책은 프로모션 상품, 사은품 또는 특별 할인 프로그램에 포함된 상품에는 적용되지 않습니다.

- 특정 시점에 한 주문당 하나의 프로모션/배송 할인 정책만 적용됩니다.

- 본 정책은 각 특정 프로그램에 따라 조정될 수 있습니다. 모든 변경 사항은 SKY LIVING 웹사이트에 공개적으로 공지될 것입니다.

문의 사항이 있거나 지원이 필요하시면 아래 정보로 연락 주시기 바랍니다:

Hotline: 388 911 607

Email: skyliving.vn@gmail.com

Địa chỉ: SAV.3-01.19 Tòa nhà The Sun Avenue, Số 28 Đại Lộ Mai Chí Thọ, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh

Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và minh bạch nhằm bảo đảm sự hài lòng cao nhất của Quý khách.