제1조. 일반 원칙
- 본 웹사이트는 SkyLiving이 운영하며, 상품/서비스에 대한 정보 제공, 소개 및 판매를 목적으로 합니다
- 웹사이트를 이용하는 고객은 본 일반 거래 약관 및 웹사이트에 공지된 관련 정책을 충분히 숙지하고 동의하며 준수하는 것으로 간주됩니다.
일반 거래 조건
웹사이트 https://skyliving.vn/ (이하 “웹사이트”라고 합니다), (이하 “웹사이트”)에 접속하고 이용함으로써, 고객은 아래의 일반 거래 조건에 동의하게 됩니다. 당사는 언제든지 본 조건을 수정하거나 보충할 권리를 가지며, 웹사이트에 공지합니다. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하는 것은 고객이 업데이트된 내용을 수락한 것으로 간주됩니다.
제2조. 적용 범위
- 본 웹사이트는 베트남 전역에서 상품/서비스를 제공합니다.
- 베트남 외 지역에서 상품/서비스를 제공하는 경우(있을 시), 각 상품에 부속하여 별도로 공지된 규정에 따릅니다.
제3조. 거래 절차
- 고객은 웹사이트에 접속하여 상품/서비스를 선택하고, 주문을 진행하며 필요한 개인정보를 제공합니다.
- 웹사이트 시스템은 주문을 기록합니다.
- 고객은 선택한 방법에 따라 결제를 진행합니다(해당되는 경우).
- 주문 및 결제가 확인되면, 웹사이트는 이메일/전화 등을 통해 고객에게 주문 확인 정보를 발송합니다.
- 웹사이트는 합의된 조건에 따라 상품을 배송하거나 서비스를 제공합니다.
- 고객은 정책에 따라 불만 제기, 반품 또는 보증을 요청할 권리가 있습니다.
- 관련 수수료, 처리 시간, 제한 조건(있을 시)은 개별 정책(배송, 결제, 반품, 환불 등)에 공지됩니다.
- 보증 정책: SKYLIVING 은 각 상품에 대해 제조업체의 규정에 따른 보증 정책을 적용합니다. 상세 조건, 기간 및 범위는 상품 정보 또는 보증서에 공지됩니다. 별도의 보증 정책이 없는 상품의 경우, SKYLIVING 은 제조업체 책임 범위를 넘어서는 보증에 대해 책임을 지지 않습니다.
제4조. SkyLiving의 권리와 의무
- 웹사이트에 공지된 내용에 따라 상품/서비스의 품질을 보장합니다.
- 법적 규정에 따른 세금계산서 및 증빙자료를 제공합니다(해당되는 경우).
- 불가항력적인 상황을 제외하고, 웹사이트의 정상적이고 안전하며 보안된 운영을 유지합니다.
- 공지된 개인정보 보호정책에 따라 고객 정보를 보호합니다.
- 다음과 같은 경우 주문을 거절하거나 취소할 권리가 있습니다: (i) 고객이 부정확한 정보를 제공한 경우, (ii) 고객이 결제 의무를 위반한 경우, (iii) 상품/서비스를 더 이상 제공할 수 없는 경우.
- 비정상적인 대량 주문(예: 되팔기 목적, 사기 의심 등)에 대해 수량을 제한하거나 거절할 권리가 있습니다
제5조. 고객의 권리와 의무
- 회원가입 및 주문 시 정확하고 충분한 정보를 제공합니다.
- 선택한 방법에 따라 주문 금액을 완납합니다.
- 웹사이트를 이용하여 사기, 불법 행위 또는 다른 고객 및 웹사이트의 권리를 침해하는 행위를 하지 않습니다.
- 상품/서비스를 수령 즉시 상태를 확인하고, 문제가 있을 시 신속히 웹사이트에 통보합니다.
- 제공한 정보의 진실성과 합법성에 대해 법적 책임을 집니다.
- 계정 정보(아이디, 비밀번호)를 안전하게 관리하며, 본인 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다.
제6조. 지적 재산권
- 웹사이트에 표시된 모든 콘텐츠, 디자인, 이미지, 소프트웨어, 소스 코드, 데이터베이스, 상표, 로고 및 기타 지적 재산은 SkyLiving 또는 허가받은 제3자의 합법적 재산입니다.
- SkyLiving 의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 배포, 게시하거나 상업적 목적으로 사용하는 행위는 금지됩니다.
제7조. 책임의 한계 및 면책
- SkyLiving은 서비스가 기술적 문제, 불가항력 또는 당사가 통제할 수 없는 사유로 중단되는 경우 책임을 지지 않습니다.
- SkyLiving은 고객이 웹사이트를 잘못 사용하거나 법률을 위반하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- SkyLiving은 웹사이트 또는 제품/서비스 사용으로 인한 간접적, 부수적 손해, 결과적 손해 또는 이익 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 어떠한 경우에도 SkyLiving의 고객에 대한 최대 책임은 분쟁을 일으킨 주문의 총 금액을 초과하지 않습니다.
제8조. 분쟁 해결
- 웹사이트에서 발생하는 모든 분쟁은 우선적으로 협상과 조정을 통해 해결합니다.
- 합의에 이르지 못할 경우, 분쟁은 베트남 법률에 따른 권한 있는 법원이나 기관에서 해결됩니다.
제9조. 효력 발생
- 본 일반 거래 조건은 웹사이트에 게시된 날로부터 효력을 가집니다.
- 당사는 언제든지 본 조건을 수정하거나 보충할 권리를 가지며, 고객은 정기적으로 웹사이트에 접속하여 최신 공지를 확인해야 합니다.
- 웹사이트에 게시된 개별 정책(결제, 배송, 교환, 반품, 보안 등)은 본 일반 거래 조건의 불가분의 일부를 구성합니다.