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보증 정책

1/ 다음과 같은 경우는 보증이 적용됩니다:

제품은 제조업체의 규정에 따라 보증 기간 내에 있습니다.

완전한 스티커, 라벨, 시리얼 번호, 유효한 영수증/보증서가 있습니다.

제조업체의 오류 또는 SkyLiving의 약속 범위 내에서 발생한 오류.

2/ 다음과 같은 경우는 보증이 거부됩니다:

제품의 보증 기간이 만료된 경우.

고객이 사용 지침을 잘못 사용하거나, 설치/유지보수를 잘못 하거나, 운영 조건을 준수하지 않아 발생한 고장.

외부 요인으로 인한 손상 예: 긁힘, 변형, 균열, 곰팡이, 부식, 화재 및 폭발, 온도, 습도, 부적절한 보관 환경의 영향.

불가항력 사건으로 인한 피해: 자연재해, 화재, 번개, 홍수, 지진, 전염병 또는 기타 객관적 요인.

고객이 SkyLiving/제조업체의 허가를 받지 않은 시설에서 임의로 분해, 수리, 부품 교체를 하는 경우.

SkyLiving으로부터 유효한 증빙서류/청구서가 없습니다.

고객의 사용, 보관 또는 제품 운송 과정에서 발생한 주관적인 오류로 인해 발생한 모든 손상은 확인됩니다.